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Locais De Entrega

Atenção

Informações sobre a entrega

Entregamos nas cidades de Barra Mansa, Itatiaia, Porto Real, Resende (Engenheiro Passos e Visconde de Mauá), Quatis e Volta Redonda. Cruzeiro, Areias, Lavrinhas, Silveiras, Queluz, São José do Barreiro, Bananal.

As entregas serão agendadas pela nossa Central de Atendimento de acordo com o prazo estipulado na página do produto a contar da autorização pelo meio de pagamento escolhido.

Prazo E Valor Da Entrega

O valor, junto com o prazo de entrega é estipulado na página do produto, sendo contado a partir da autorização da compra pelo meio de pagamento escolhido. 

Agendamento Da Entrega

Nossa Central de Atendimento entrará em contato por ligação telefônica para informar a data de entrega;

Horário Da Entrega

A entrega é feita de segunda-feira a sexta-feira, das 09h às 17h, e sábado, das 09:30h às 13h

Obs: é necessário ter uma pessoa responsável maior de 18 anos em sua residência para receber o produto e conferir a quantidade dos volumes e o estado das embalagens.

O Que Fazer No Ato Da Entrega

Observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições. Desembale a compra na presença do entregador e verifique se está em conformidade com o que você adquiriu. Confira atentamente a quantidade de volumes e o aspecto físico das embalagens. Confira também se a cor do móvel está de acordo com o seu pedido.

Preencha o nosso checklist que deverá ser disponibilizado no ato da entrega. 

Por não haver garantia em relação à quebra de vidros e espelhos, estes deverão ser desembalados e conferidos no ato do recebimento.

Lembramos que os produtos prontos para uso imediato, como conjuntos de estofados deverão ser desembalados e verificados no ato do recebimento. Se for constatada qualquer avaria na embalagem ou no produto, devolva-o imediatamente, no ato da entrega, indicando o motivo da devolução na nota fiscal. Se preferir, entre em contato em até 24h após a entrega com a nossa Central de Atendimento

Não serão aceitas reclamações sobre vícios de fácil constatação (defeito perceptível para o consumidor) após 24h da entrega do produto.

O Que Não Está Incluido

Não efetuamos qualquer tipo de instalação. 

O entregador tem obrigação de deixar o produto no local onde a montagem será realizada e este deverá estar livre e desembaraçado de qualquer outro produto no dia da entrega. 

Não nos responsabilizamos pela adequação do(s) produto(s) ao(s) espaço(s) a ele(s) destinado(s). 

Não nos responsabilizamos por produtos que não passarem por escadas, portas e elevadores. Não efetuamos içamento de produtos com cordas e os entregadores não estão autorizados a deixar o produto em outro local além do espaço a ele destinado.